Para tener éxito a la hora de realizar estar acciones tendremos que prestar especial atención a los siguientes puntos:

Generar una buena base de datos de suscriptores

Ya que cuanto más elaborada y actualizada esté, mejores resultados obtendremos. Debemos incentivar la suscripción a los boletines ofreciendo algún valor añadido y la experiencia de rellenar el formulario para la suscripción debe ser muy sencilla.

Cuidar el diseño de los boletines

Cuando los usuarios reciban el email de su empresa deben sentirse atraídos por su apariencia: una bonita presentación es clave, como también lo son unos contenidos claros y de fácil lectura. Es importante no abusar de las imágenes y conseguir que el email se vea correctamente en todos los gestores de correo.

Cuidar el mensaje de los boletines

Cuando vayamos a redactar el mensaje tendremos que tener muy en cuenta aquellos puntos o expresiones que pueden entrar en spam (no utilizaremos las mayúsculas en el asunto y evitaremos los típicos reclamos comerciales). También en el asunto del mensaje deberemos incentivar la lectura del email y en el contenido del mensaje evitaremos generar cualquier tipo de desconfianza.

Elegir con cuidado la plataforma de envío

Es muy importante que los correos no sean interpretados como spam, por lo que utilizaremos una plataforma profesional para realizar los envíos.

Marcar una estrategia y definir los objetivos deseados

Tenemos que tener claro qué queremos conseguir después de que el usuario haya abierto y leído nuestro email. Si estamos realizando una campaña de ventas, optimizaremos las landing pages a las que el usuario será dirigido.

Si cumplimos con los puntos anteriores estamos en mejor disposición para vender nuestros productos aunque, como es lógico, lo más importante de todo es tener un buen producto.

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En el sector educativo, la infografía es la última herramienta didáctica, con excelentes resultados al implicar textos, imágenes desplegables y ampliables, estadísticas, gráficos e iconos.

En el campo de las universidades son una tendencia en auge por su doble faceta informativa y persuasiva. No olvidemos que la Enseñanza Superior no es obligatoria, y se hace necesario, para estas instituciones, captar alumnado. Nada mejor, por tanto, que comunicar de forma sugerente las bondades y posibilidades que ofrecen durante la inmersión académica y con posterioridad.

Estados Unidos, con su amplia oferta de Educación Superior privada, y en concordancia con su competitivo mundo laboral, es el país cuyas universidades ofrecen las infografías más singulares, muchas de ellas centradas en precios de matriculación por cursos, descuentos según criterios, becas disponibles, y amortización previsible de esta “inversión educativa privada” con un “brillante futuro profesional”. Es el caso de Red McCombs School of Business, University of Kansas, o Macalester College, que utilizan incluso iconos como el signo dólar, una bolsa repleta o una caja de regalos como imágenes centrales. Oklahoma University se centra en mostrar mediante infografía cómo obtener el máximo rendimiento laboral a sus estudios de Ingeniería Aeroespacial y Mecánica, mientras que Capella University ofrece una visión completa de la institución desde una perspectiva académica.

Este es el objetivo de la infografía que ofrece al visitante la web de la Universidad de Alicante (UA), estructurada, de arriba abajo, en tres grandes bloques. Si bien en su cabecera aparecen las llamativas cifras de 32.939 estudiantes en la UA (28.640 en estudios oficiales) para el curso 2012-2013, según el Vicerrectorado de Estudios, Formación y Calidad-UTC a fecha de 21 de noviembre de 2012, los dos primeros bloques infográficos examinados aportan, como veremos, datos procedentes de la misma fuente referidos al curso anterior, lo que evidencia, también, la subida de porcentajes.

La infografía de la UA comienza mostrando la estructura estudiantil por procedencia, desglosando, por un lado, la matriculación de alumnado extranjero (2.503 alumnos) por continentes mediante un mapa mundial con gráficos circulares insertados y otro de coropletas, en tonos ocre, y ampliable. Finalmente ofrece un Top 10 de países de procedencia de educandos, a través de un diagrama polícromo de barras o columnas, donde destaca Colombia como primer país de procedencia (un 9,71% de los estudiantes extranjeros matriculados en la UA son colombianos), diagrama que cierra Francia con un 3,28%. Se explicita, como conclusión, un aumento del 3,09% de estudiantes extranjeros.

Por otro lado, la infografía ofrece información acerca de estudiantes nacionales por Comunidades Autónomas, excluyendo a los procedentes de la Comunidad Valenciana. Con el mismo tipo de infogramas, en el Top 10 de estudiantes destacan los llegados desde Castilla-La Mancha (con un 35,65% del total de estudiantes foráneos aunque nacionales), seguidos por los andaluces, que constituyen un 11,80% del total de estos alumnos (3.863). El porcentaje de aumento de alumnos de otras Comunidades Autónomas ha sido del 2,25%. Un mapa de coropletas ampliable muestra que la mayoría del alumnado nacional procede de la Comunidad Valenciana.

Navegando de forma descendente por la infografía, aparece la estructura de distribución de estudiantes por centros UA y género para el curso 2011-2012, partiendo de 28.336 estudiantes matriculados, de los que 16.191 son mujeres y 12.145, hombres. Mediante coloridos iconos se despliegan los distintos centros UA: Derecho, Escuela de Relaciones Laborales de Elda, Escuela Politécnica Superior, Ciencias de la Salud, Filosofía y Letras, Educación, Económicas y Empresariales, y Ciencias. A través de un diagrama circular se puede observar una feminización, y la correlativa masculinización, de determinados estudios. Las mujeres son mayoría en Derecho y Relaciones Laborales, Ciencias de la Salud, Filosofía y Letras, Educación, y Económicas y Empresariales. Los estudios impartidos en la Escuela Politécnica Superior presentan una notoria prevalencia de inscripción masculina. No obstante, el campo de las ciencias duras muestra una progresiva tendencia al equilibrio, como indican las matriculaciones de la Facultad de Ciencias: 1.164 alumnos y 893 alumnas.

El último bloque informativo de la infografía analizada es el relativo a la distribución de estudiantes por centro UA y tipo de titulación para el curso 2012-2013. Dentro de cada uno de los centros ya referidos encontramos unos iconos interactivos sobre estudios de ciclo corto (diplomaturas y licenciaturas que exigen una previa diplomatura), ciclo largo, nuevos grados ajustados a la homogeneización europea de las titulaciones mediante el Plan Bolonia, y maestrías. La puesta en marcha de los nuevos grados avanza, y acaparan ya más del 50% de matriculaciones en todos los centros, salvo la Facultad de Derecho, que lo roza. Destaca la rápida adscripción a los títulos de grado en la Facultad de Ciencias de la Salud, que alcanza al 82,73% del alumnado. Los masters de dicha facultad son también los más demandados, seguidos por los ofrecidos en la Facultad de Educación.

¿Imaginan tener que leer todos estos párrafos para saberlo? No tienen que imaginárselo: si han llegado hasta aquí estarán exhaustos. Si hubieran accedido a la infografía de la UA habrían recibido toda esta información y alguna más de forma fácil, accesible e incluso lúdica. Esa completa infografía que ofrece la UA en su web se apoya, fundamentalmente, en gráficos circulares, mapas interactivos e iconos. Destaca por su diseño colorido y por la utilización de iconos figurativos juveniles y multiculturales. La infografía ofrece su información textual en tres idiomas: castellano, valenciano e inglés. Desde ella se puede acceder, en ventanas independientes, a los canales oficiales de la UA en Facebook y Twitter. La página que contiene la infografía se puede compartir por correo electrónico, menéame, Tuenti, Twitter y Facebook, así como en Linkedin y Google +.

Ana Cuerdo

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Al margen de las cosas buenas y de la letra pequeña que este servicio nos ofrece, está claro que consigue despertar la atención de todos los que soñamos con encontrarnos descuentos en la Red, además de servir como acicate para generar la participación de los negocios en este medio.

Sin la intención de entrar en consideraciones puntuales acerca de cómo funcionará el “invento”…, lo que está claro es que Facebook es una manera más, en un mar de posibilidades, de optimizar las relaciones con tu comunidad. El siguiente paso… ¿diseñar promociones a través de Facebook?

A favor

• Aumento del número de fans en tu página.
• Servicio económicamente asequible.
• Los anuncios pueden ser para una tienda física, online o las dos.
• Cuando un usuario acepta la oferta, se muestra en su muro y en el news feed de sus amigos, aumentando el impacto.

En contra

• Las ofertas de Facebook solo están disponibles para las páginas con más de 400 fans.
• No existe un compromiso real de adquisición de la oferta.
• Para que la oferta sea atractiva, debes sacrificar el margen previsto.

Ana López

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Claves

Habla de ti

Hablar de nosotros y de lo que nos rodea, es necesario. El usuario “compra” no sólo un producto o servicio, sino un estilo de trabajo, nuestros valores, referencias y toda aquella información que podamos compartir con ellos.

El contenido es cosa de todos

Crear contenido nos ayuda a aumentar nuestra visibilidad en la Red y a potenciar la posibilidad de generar nuevos clientes; pero también es importante para reforzar las relaciones entre los miembros de la organización. En la creación de contenidos debe implicarse a toda la organización y a todos los niveles.

Menos es más

El contenido se puede adaptar a los gustos y conocimientos del creador: entrada de blog, fotografías, vídeos, etc. Lo importante es crear contenidos siempre interesantes y atractivos, pero breves y concretos; competimos con muchos contenidos de calidad en la Red, y nuestro público dispone de poco tiempo para consultarlos.

Comparte lo que tus clientes opinan de ti

Mostrar y hablar sobre las experiencias de tus clientes puede ser definitivo para influir en la decisión de otros.

El contenido te da valor

Generar contenido de calidad de forma constante nos puede llegar a convertir en referente de nuestro sector. Compartir nuestro contenido en las redes sociales puede ayudar a incrementar el número de seguidores y las posibilidades de crear negocio.

¿Cómo hacerlo en 5 pasos?

1. Delimita un objetivo. ¿Qué queremos conseguir?
2. Conoce a tu público objetivo. ¿Qué les interesa? ¿Qué les motiva? ¿Qué quieren saber? ¿Qué necesitan? ¿Qué les podemos ofrecer?
3. Elige el campo de juego. ¿Cuáles son los canales que vamos a utilizar? Página web, tienda online, blogs, redes sociales…
4. Planea el timing con todo tu equipo. ¿Cuál va a ser la frecuencia de actualizaciones?
5. Sobre todo… comparte, escucha y conversa.

Ana López

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Sin duda esta presentación hace mucho más atractivas las páginas, pues se presentan de una manera más visual gracias a la portada o cabecera de página, que junto con la imagen de contacto conforman la identidad visual de la empresa. Además de mostrar el lema de la marca.

Entre las mejoras, una de las más innovadoras son las estadísticas en tiempo real. Éstas nos permiten conocer instantáneamente a cuánta gente le gusta la página, cuánta está hablando de ella, las que han estado en la empresa. Una manera de conseguir que aumenten estas estadísticas, la encontramos en la barra de aplicaciones en la que podemos compartir las fotos, gustos y vídeos de la empresa junto a otras muchas aplicaciones.

Finalmente, desaparece el muro y nos ofrece el timeline, que, como indica el término en inglés, se presenta como una línea de tiempo, en la que se suceden cronológicamente los hechos desde la fecha en que se desee. Otra característica que destaca es que las actualizaciones se presentan en recuadros del tamaño que gustemos desde más pequeños, hasta más grandes dependiendo de la importancia que queramos ofrecerle. Incluso podemos fijar una actualización para que se sitúe la primera de la lista; independientemente del número de actualizaciones diarias, esa concretamente se mantendrá la primera, pero tan sólo por un periodo de siete días.

En Taller Digital ya hemos activado el nuevo diseño. Animamos a todas las empresas que no hayan probado la nueva interfaz a que lo hagan, pues sin duda gana en simplicidad e interactividad, tanto a nivel usuario como administrador. ¡El plazo se acaba!

Estefanía Martínez

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Ahora bien, no se debe descuidar la preparación de la entrevista, al contrario, se debe ser cuidadoso y meticuloso en todos los aspectos; pues el entrevistador valorará, además de la presencia y aptitudes del candidato, las molestias que éste ha tomado para el desarrollo de la entrevista.

Por este motivo se ofrecen 7 consejos que afectan al espacio, el equipo tecnológico, vestuario y actitudes para desarrollar una entrevista satisfactoria por videoconferencia.

1. Espacio. Aunque la webcam encuadra el entorno, hay que tratar éste cuidadosamente. Principalmente el fondo, debe ser sencillo, sin ningún tipo de distracción (cuadros, estanterías, habitaciones de la casa); preferiblemente que sea liso y de un color neutro.
2. Iluminación. Debe estar sutilmente enfocada hacia el rostro, frontalmente. Se debe evitar las ventanas como fondo, pues provocará el efecto de contraluz, oscureciendo facciones, que no ayuda al reconocimiento de los gestos.
3. Ruido. Del mismo modo que está mal considerado que suene un móvil durante la entrevista presencial, también lo está que suene el timbre, el golpeteo de una puerta o el ladrido de un perro, en una videoconferencia. Por lo que es aconsejable aislarse para que ningún tipo de distracción arruine el encuentro.
4. Cámara y altavoces. Más que recomendable es obligatorio probar el programa que se va a usar para la videoconferencia, en varias ocasiones y con mucho tiempo de antelación. Es muy sencillo, actualmente los programas más utilizados son Skype, ooVoo, Google +, por lo que es posible probar el funcionamiento de la cámara y los altavoces con cualquier contacto de estas plataformas.
5. Fluidez. Para que la entreviste se desarrolle sin cortes en el sonido, o la incomodidad que supone una imagen pixelada, se debe comprobar que el ancho de banda se utiliza únicamente para el proceso de la entrevista, pues utilizar otros programas mientras ésta se desarrolla como programas de descarga, búsqueda o mensajería pueden colapsar, además de distraernos por los sonidos que producen.
6. Atuendo. Aunque la entrevista se desarrolla en casa, se debe vestir como si fuera una entrevista presencial. Primordialmente evitar ropa con estampados que distraigan; tramas muy pequeñas como rayas o cuadros y camisas blancas. Los objetos blancos es lo primero que se percibe en pantalla, por tanto es aconsejable utilizar colores que contrasten con el fondo y la piel pero que no sean muy llamativos.
7. Actitud. La cámara debe encuadrar el rostro en un primer plano para que el entrevistador sea capaz de percibir el lenguaje corporal y gestual. Por este motivo cuando el entrevistador habla se mira hacia la pantalla, pero cuando se interactúa con éste se debe mirar a cámara, para que perciba que se habla directamente hacia él.

Estas son unos pocos consejos para abordar este tipo de entrevistas de trabajo que ayudan a recordar que la presentación no es lo único que cuenta, pero la primera impresión sí lo hace en gran medida.

Estefanía Martínez

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Pinterest muestra de una manera visual, mediante fotografías y vídeos, los gustos personales del usuario. El contenido a compartir puede ser cualquiera, desde una fotografía propia, hasta cualquier imagen que se encuentre en la web. La ventaja de esta plataforma es la rápida visualización del contenido mediante “boards” o tableros temáticos. Los más usados suelen ser: «Mi estilo», «Buena comida», «Cosas que adoro», entre muchos otros. Todos estos tableros se comparten con el resto de usuarios, que tienen la posibilidad de “repinear”, es decir, duplicar nuestras elecciones en sus tableros, compartiendo así un gusto común.

Así de sencilla es la dinámica de la red. Aunque inspirada en ítems de otras redes, como “me gusta” de Facebook, esta plataforma no se preocupa de la cantidad de amigos que se muestra en el perfil; en cambio, se trata de expresar los gustos personales y encontrar preferencias afines en otros perfiles y que otros lo encuentren en el propio.

En Taller Digital contamos con un panel con nuestros lugares favoritos, donde incluimos algunos emplazamientos donde nuestra unidad Audiovisual ha realizado grabaciones; o un panel con productos que nos gustan, donde pinchamos algunos de nuestros productos más populares (demandados) (GESProtocolo, APP Videoguías, etc.)

A continuación os ofrecemos 6 razones por las que deberías promocionar tu empresa en Pinterest:

1. Auge de la suscripción a Pinterest. Cada día reúne más participantes, por tanto es una manera sencilla de darse a conocer a un público más amplio.
2. Mostrar el producto. Es una de las formas más sencillas de atraer a un cliente, y esta red goza de presentar el producto visualmente; siempre que se exhiba de una manera creativa desde un punto estético, es probable que más usuarios quieran “pinear” o publicar este contenido en sus tableros.
3. Presencia. Esta plataforma está muy bien conectada con otras redes sociales, exactamente Facebook y Twitter, además la dinámica de la plataforma permite enlazar el contenido con la web o blog de la empresa. Todas las fotografías deben estar enlazadas a su fuente original, por lo que si en la web de la empresa se muestra una imagen, en Pinterest se revelará como origen la web de la empresa o la propia tienda on-line al “pinearla”.
4. Viralidad. Es una característica que ayuda a la difusión en la Red. La imagen del producto se va multiplicando en los tableros conforme los usuarios la “repinean” o duplican, siempre mostrando la fuente original. En resumen, esta acción reporta tráfico hacia las páginas web de la empresa y la difusión de la empresa a su vez.
5. Catálogo. La funcionalidad principal de la red es catalogar, como ya hemos mencionado. Clasifica todas las imágenes temáticamente a nuestra elección. Por tanto, una empresa puede catalogar sus productos en los tableros, al igual que un fotógrafo puede catalogar su portfolio.
6. Pestaña “Gifts” o regalos. La plataforma tiene una pestaña donde existe la opción de vender los productos, como en la misma tienda on-line.

Por último, aunque Pinterest es un perfecto escenario de promoción y difusión, es recomendable interesarse por los usuarios que participan en la red y colaboran con la empresa, sean clientes o no. No se debe olvidar que se trata de compartir gustos afines. Al igual que en otras redes los usuarios no sólo verán lo que se vende, sino cómo es la personalidad y cultura de la empresa, quién la gestiona y lo que realmente comparte con ellos.

Estefanía Martínez

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Lo primero que se plantea es con qué fin se va a utilizar el perfil de la red social en concreto. Generalmente se recomienda utilizar el mismo avatar para todas las redes en las que se participe, así el perfil será fácilmente reconocible y accesible. Sin embargo, es común utilizar cada red con un objetivo distinto, por lo que es decisión de cada uno seguir, o no, esta línea. Partiendo de estas bases, ofrecemos una serie de consejos para la optimización de avatares en el uso de perfiles profesionales.

1. Es imprescindible usar el avatar: no hacerlo da sensación de despreocupación o engaño, por lo que se verá limitada la interactuación en la Red.
2. La imagen que se utilice debe ser propia, una imagen actual, en la que aparezca uno mismo, no una mascota, un paisaje, un personaje famoso o una marca. El objetivo principal es que se reconozca a la persona y se relacione fácilmente.
3. Es preferible que el encuadre de la imagen aborde un primer plano o plano medio, es decir, que se vea directamente la cara o desde mitad de cintura hacia arriba. Una imagen de cuerpo entero dificulta la identificación.
4. Utilizar colores neutros, incluso blanco y negro, siempre que la imagen esté bien contrastada, dará sensación de sobriedad y profesionalidad.
5. El fondo de la imagen, limpio y sencillo. Se deben evitar habitaciones de la casa, como el cuarto de estar, el dormitorio o el baño.
6. Cuidar la actitud o carácter de la imagen. Ya que es una imagen representativa debe ser personal, es mejor mostrar una actitud relajada y sonriente, divertida; pero sin caer en la vulgaridad. Por lo que se deben evitar fotos de fiesta o en ambientes excesivamente personales. La foto de recién licenciado, da sensación de puerilidad, al igual que las fotos de personajes ficticios. En cambio, las fotos con actitud seria y tensa, se perciben como autoritarias y artificiales.
7. Aparecer en la imagen con un atuendo cuidado, naturales pero no desaliñados.

En resumen, el avatar nos permite muchas opciones, tantas como queramos experimentar, sin embargo debe utilizarse desde la sencillez y el buen gusto.

Estefanía Martínez

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1. Tu canal = tu nombre. Tu canal será tu MARCA. La elección debe ser estratégica. Lo ideal es que sea el nombre de nuestra entidad o sitio web, si estuviera disponible; si no, podría servir alguna palabra clave relacionada con nuestra actividad.
2. NO al SPAM. Sé atractivo, sé real y trata de crearte una buena reputación con la calidad de lo que compartes… No es necesario saturar.
3. La lista de los NO:
   1. NO compres visitas en YouTube.
   2. NO utilices el canal para agregar amigos, hacer comentarios, etc.
   3. NO cargues contenido duplicado.
   4. NO utilices el canal únicamente como un “argumento de venta”.
4. Sé social, sé activo. Visita vídeos similares, coméntalos, “invita” a ver tu página.
5. Comparte tus vídeos en las demás redes sociales. Es una obviedad, pero es imprescindible y quizás la parte más importante del proceso.

Ana López

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Un soporte digital ofrece ventajas que enriquecen los contenidos y optimizan tiempo y recursos: interactividad y atracción para el usuario al posibilitar comentarios y debate, búsqueda selectiva de contenidos, suscripción por temas o materias, reenvío de enlaces, facilidad de búsqueda y navegación en el texto, evita desplazamientos con disponibilidad y acceso las 24 horas durante todos los días del año y desde cualquier lugar…

En la sociedad de la información y el conocimiento, los recursos digitales, la web 2.0, las redes sociales, las bibliotecas virtuales… son un excelente canal de intercambio de conocimiento e información para difundir la diversidad y la riqueza cultural, además de ser una herramienta fundamental para la investigación, la docencia y la cooperación cultural. Cabe destacar que las redes sociales están teniendo un especial protagonismo para difundir noticias a través de la Red, al margen de la censura impuesta en sistemas políticos autoritarios o, incluso, su enorme potencial para «convocar» reuniones, concentraciones o actos.

E-xiliad@s, un proyecto de investigación interactivo sobre el exilio republicano español tras la Guerra Civil, es un interesante ejemplo de página web, patrocinada por el Ministerio de Trabajo e Inmigración, sobre las posibilidades que ofrece Internet en el ámbito cultural. Otras destacadas iniciativas son las bibliotecas virtuales, entre las que cabe citar la Biblioteca Virtual Miguel de Cervantes, de cuya gestión y desarrollo técnico se encarga el Taller Digital de la Universidad de Alicante. Las aulas virtuales y otras ciberpáginas con contenidos educativos son potentes herramientas de ayuda al estudio y la enseñanza. El Archivo Municipal de Alicante ha iniciado un proyecto de difusión digital de su patrimonio histórico-documental, en el marco de un amplio proceso de digitalización de sus fondos documentales, entre los que ya están disponibles las actas municipales entre 1709 y 1799.

Estas actuaciones están desarrolladas por empresas tecnológicas que, como el Taller Digital de la Universidad de Alicante, tienen un creciente protagonismo en el nuevo modelo económico, en el que la administración digital se sitúa en un lugar prioritario. Las tecnologías de la información y las comunicaciones son una de las áreas prioritarias que determina el «Estudio de prospectivas sobre oportunidades tecnológicas e industriales para el desarrollo de la economía española», patrocinado por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. Según este estudio, la empresa del siglo XXI estará determinada por la innovación tecnológica y el gran conocimiento, en el marco de las políticas de I+D+i. En este contexto, el profesor Andrés Pedreño considera imprescindible la presencia de las empresas en Internet para garantizar su pervivencia, «para estar en el futuro… Internet es la realidad«, afirmaba Pedreño en un encuentro empresarial el 6 de mayo en Elche.

La cultura digital, que tiene una creciente demanda social, es una de las líneas de actuación de las empresas tecnológicas. El reciente «Barómetro de Hábitos de Lectura y Compra de Libros» (enero-abril 2010), que elabora la Federación de Gremios de Editores de España (FGEE), indica que casi la mitad de los españoles lee habitualmente en formato digital, de los cuales, la mayoría lo hace directamente en el ordenador. Los periódicos, en soporte digital, lideran la lectura digital (32%) mientras que las webs, blogs y foros representan el 38% de los lectores digitales.

El Taller Digital de la Universidad de Alicante ofrece aplicaciones informáticas, consultoría, edición digital y gestión documental a empresas y entidades. Entre sus múltiples actuaciones se encuentran GESProtocolo -aplicación informática para gestionar el protocolo en una organización-, el Proyecto Dayaral -videoguías sobre el yacimiento arqueológico de L’Alcúdia- y la página web de la Fundación Universitaria de Investigación Arqueológica L’Alcúdia, entre otros. Entre los trabajos más recientes, la digitalización de publicaciones periódicas y monografías del Servicio de Publicaciones de la Universidad de Salamanca. Entre los proyectos en marcha, y en el marco de la e-administración, la realización de una sed web electrónica para el Ayuntamiento de Aspe, la página institucional del Síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana y unas guías didácticas para sordos en el Museo Arqueológico de Alicante, entre otros.

José Manuel Díez Fuentes

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